Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: Joane Mé

  • Rechtsvorm: Eenmanszaak

  • Vestigingsadres: Anna van Burenlaan 20 1934GR Egmond aan den Hoef

  • KVK-nummer: 97730289

  • BTW-nummer: NL005284931B32

  • Contactpersoon: Info@joaneme.com

1.Persoonsgegevens die wordt gebruikt

  • Naam

  • Adres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • IP-adres

  • Betaalgegevens (indirect, via betaalprovider)

  • Bestelgeschiedenis

2.Gebruik van persoonsgegevens

Joane Mé verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, afhandelen en verzenden van bestellingen.

  • Het bieden van een goede en persoonlijke klantenservice.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van de verplichte administratie.

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, uitsluitend indien hiervoor expliciet toestemming is gegeven.

3.Wettelijke grondslag

Joane Mé verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat. Dit betreft de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: voor het verwerken en leveren van bestellingen en het afhandelen van betalingen.

  • Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen.

  • Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie, uitsluitend indien de betrokkene hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

  • Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen, het verlenen van klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening, waarbij steeds wordt afgewogen dat de privacy van de betrokkene niet onevenredig wordt geschaad.

4.Delen van persoonsgegevens

Joane Mé deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het verlenen van haar diensten.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën van ontvangers:

  • betaalproviders, voor het verwerken van betalingen.

  • verzend- en bezorgdiensten, voor het leveren van bestellingen.

  • administratieve en boekhoudkundige dienstverleners, voor het voeren van de financiële administratie.

  • aanbieders van webhosting en webshop software, voor het technisch functioneren van de website.

Met partijen die in opdracht van Joane Mé persoonsgegevens verwerken, worden verwerkers overeenkomsten gesloten om te waarborgen dat persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

5.Bewaartermijnen

Joane Mé bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

  • Bestel- en factuurgegevens: deze worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is, momenteel zeven (7) jaar in verband met fiscale verplichtingen.

  • Klantgegevens (zoals naam, adres en contactgegevens) worden bewaard zolang het klant account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

  • Nieuwsbrief Gegevens: worden bewaard totdat de betrokkene zich uitschrijft voor de nieuwsbrief.

  • Correspondentie en klantenservice contact: worden bewaard zolang dit nodig is voor het afhandelen van de vraag of klacht en eventuele vervolgcommunicatie.

Na afloop van de bewaartermijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6.Cookies & Tracking

Joane Mé maakt op haar website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies:

  • Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en zorgen er onder andere voor dat bestellingen kunnen worden geplaatst en instellingen worden onthouden. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

  • Analytische cookies: Deze worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Indien mogelijk worden deze cookies privacy vriendelijk ingesteld.

  • Marketing cookies: Deze cookies worden uitsluitend geplaatst na toestemming van de gebruiker en kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde content of advertenties te tonen.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt de consument geïnformeerd over het gebruik van cookies en, voor zover vereist, gevraagd om toestemming.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies wordt verwezen naar de aparte cookieverklaring.

7.Beveiliging van persoonsgegevens

Joane Mé neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de verwerkte persoonsgegevens en de risico’s die daarmee gepaard gaan.

Alleen personen die daartoe bevoegd zijn, hebben toegang tot persoonsgegevens en deze personen zijn gehouden aan een geheimhoudingsplicht.

8.Rechten van betrokkenen

De betrokkene heeft, op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de volgende rechten met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens:

  • Het recht op inzage in de persoonsgegevens die door Joane Mé worden verwerkt.

  • Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.

  • Het recht op verwijdering van persoonsgegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.

  • Het recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens.

  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.

  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit), voor zover van toepassing.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de contactgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Joane Mé zal een dergelijk verzoek zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn, in behandeling nemen.

Indien de betrokkene van mening is dat Joane Mé niet handelt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, heeft hij of zij het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9.Wijzigingen in privacyverklaring

Joane Mé behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen of aan te vullen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of aanpassingen in de dienstverlening.

De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd te vinden op de website van Joane Mé. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 08-03-2026