Klacht?

Het kan gebeuren dat er iets niet gaat zoals gepland. Laat het ons weten, dan lossen we het samen op.

Mail je klacht naar info@joaneme.com, met je ordernummer en een duidelijke omschrijving. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk en zoeken samen naar een passende oplossing.

Liever een formulier? Download het klachtenformulier.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.