Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Deze worden veilig verwerkt via onze betaalprovider. Creditcard en IDEAL/Wero

Wat is de levertijd?

Iedere bestelling wordt met aandacht verwerkt en zorgvuldig voorbereid voor verzending.

Wanneer je kiest voor verzending via een pakketdienst, ontvang je na verzending een track & trace waarmee je de bestelling kunt volgen.

Kies je voor lokale bezorging, dan wordt de levering ingepland op een passend moment binnen onze planning. Omdat deze bezorgingen persoonlijk worden verzorgd, kan de levertijd per bestelling verschillen.

De vermelde levertijden zijn daarom indicatief en kunnen in uitzonderlijke gevallen afwijken. Indien een bestelling vertraging oploopt, word je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

De wijze van levering hangt af van de gekozen verzendoptie en het afleveradres.

Tijdens het bestelproces kan gekozen worden voor persoonlijke bezorging binnen de regio van Joane Mé, ophalen in Egmond aan den Hoef of verzending via een pakketdienst.

Persoonlijke bezorging is mogelijk in Alkmaar, Sint Pancras, Bergen, Egmond aan Zee, Egmond-Binnen, Egmond aan den Hoef, Bakkum, Castricum, Uitgeest, Akersloot, Limmen en Heiloo.

Bevindt het afleveradres zich buiten deze regio, dan wordt de bestelling verzonden via een externe vervoerder.

Zodra je bestelling is verzonden, persoonlijk wordt bezorgd of klaarstaat om af te halen, ontvang je hierover een bericht.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar Info@joaneme.com met je bestelnummer en de melding dat je wilt retourneren.

Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.
Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product vergoedt Joane Mé de retourkosten.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

In welke staat moet het product worden geretourneerd?
Het product dient schoon, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.

Voor meer informatie bekijk onze algemene voorwaarden

Ja, kurk biedt van nature grip tijdens yoga. Naarmate de mat warmer of licht vochtig wordt, neemt de grip vaak verder toe.

Kurk is een natuurlijk en hernieuwbaar materiaal dat op een milieubewuste manier gewonnen kan worden zonder de boom te beschadigen.

De mat is geschikt voor verschillende vormen van yoga en ontspanning, waaronder yin yoga, hatha yoga, pilates en meditatie.

Kurk heeft een natuurlijke en subtiele geur die vaak als rustgevend en neutraal wordt ervaren.